اکثر مدیران و رهبران مبتدی می دانند که اگر رئیس شوند ، باید شرایط را تغییر دهند و برای موفقیت در شغل خود نیاز به مهارت های متفاوتی دارند. با این حال ، هنگام آماده شدن برای چالش پیش رو ، ممکن است با چیزهای غیر منتظره ای روبرو شوند.
مایکل پورتر ، جی لورش و نیتین نوهریا برخی از تصورات غلط رایج در مورد مدیریت را در مقاله ای در سال 2004 در مجله هاروارد بیزینس مرور کردند. اگرچه اساس این مقاله مشاهدات این افراد از کارگاه هایی است که برای مدیران عامل تازه کار برگزار شده است ، اما یافته های آنها را می توان به سایر نقش های مدیریتی نیز تعمیم داد.
در این مقاله ، ما نگاهی دقیق تر به این هفت موضوع شگفت انگیز می اندازیم و به شما کمک می کنیم تا بهتر برای نقش خود آماده شوید. خواه مدیریت سازمان باشد یا مدیریت یک واحد یا یک تیم کوچک.
غافلگیری اول: شما نمی‌توانید به تنهایی شرکت یا واحد خود را بگردانید!
به عنوان یک مدیر جدید ، ابتدا باید متوجه شوید که نمی توانید مستقیماً در هر یک از پروژه هایی که تیم روی آنها کار می کند مشارکت داشته باشید. مشارکت کنید و نمی توانید با تک تک اتفاقاتی که در پروژه ها می افتد ادامه دهید. تاثیر مستقیم داشته باشد. بنابراین شما باید ذهنیت خود را از انجام همه کارها به انجام کارها با کمک دیگران تغییر دهید. (بدیهی است ، اما بسیاری از مدیران مبتدی با آن مشکل دارند.) برای جلوگیری از مشکلات مرتبط با این شگفتی:
- از تفویض به طور مثر استفاده کنید.
- فقط در جلساتی شرکت کنید که حضور آنها الزامی است.
- از خود بپرسید آیا نیاز دارید مستقیماً درگیر شوید یا فقط از نتایج مطلع باشید.
- مراقب باشید که برای دیگران زیاد تصمیم نگیرید. وقتی مردم در مورد چیزی از شما می پرسند ، ابتدا بپرسید پیشنهاد آنها چیست.
- منابع و راهنمایی هایی را برای افراد انجام دهید تا خودشان کار را انجام دهند. این باعث می شود زمان شما برای مدیریت و رهبری تیم آزاد شود.
غافلگیری دوم: دستور دادن هزینه دارد!
به عنوان یک مدیر ، شما باید به نقطه ای برسید که دیگر نیازی به گفتن افراد نداشته باشید و در عوض باید بتوانید به آنها اعتماد کنید تا تصمیمات درست را بگیرند.
برخی از افراد ممکن است در توانایی تصمیم گیری خود شک داشته باشند. در چنین شرایطی ، احتمال بیشتری وجود دارد که فرد برای تایید در هر موضوعی نزد شما بیاید. این امر شما را “وابسته به مدیر” می کند و می تواند یک گلوگاه در تصمیم گیری شما باشد و احتمالاً مانعی برای پیشرفت تیم باشد. علاوه بر این ، تغییرات نود دقیقه ای یا رد تصمیمات دیگران می تواند زمان و منابع زیادی را هدر داده و اعتماد به نفس افراد را تضعیف کند. برای جلوگیری از مشکلات این شگفتی:
- با اعضای تیم خود در مورد چشم انداز و ارزش های سازمان صحبت کنید. آنها را مطلع کنید ؛ آموزش و آموزش افراد جهت کسب دانش و اطمینان جهت تصمیم گیری بر اساس بهترین منافع سازمان.
- ایجاد سیستم ها و ساختارها برای کمک به مردم در درک چکار و چگونگی انجام آن.
- تکنیک های تصمیم گیری م effectiveثر را به مردم معرفی کنید و نحوه استفاده از آنها را به آنها نشان دهید.
- به مردم خود اطلاع دهید که اشتباهات بخشی از روند توسعه هستند و شما ترجیح می دهید اشتباه کنید تا ریسک تردید را انجام ندهید (این به وضوح در همه مشاغل صدق نمی کند ، بنابراین مراقب باشید).
- توجه کنید که چگونه ایجاد اعتماد در دیگران بر عملکرد تیم شما تأثیر می گذارد.
غافلگیری سوم: فهمیدن اینکه واقعا چه اتفاقاتی در جریان هست، کار مشکلی است!
هیچ کس نمی خواهد خبر بدی به رئیس خود بدهد. واقعیت این است که ممکن است اخبار به نقطه خاصی رسیده باشند و تا زمانی که به شما نرسند کاملاً قابل اعتماد نباشند. اما برای مدیریت کارآمد به اطلاعات دقیق نیاز دارید. بنابراین باید از هر منبعی که می توانید اطلاعات دریافت کنید. برای جلوگیری از مشکلات این شگفتی:
- از مدیریت گشت استفاده کنید. این به شما این امکان را می دهد که با افراد سازمان خود در تماس باشید و از آنچه از اول اتفاق می افتد آگاه باشید.
- به طور منظم با تامین کنندگان و مشتریان صحبت کنید و با آنها روابط قوی برقرار کنید.
- همه ذینفعان خود را تجزیه و تحلیل کنید و اغلب با آنها ارتباط برقرار کنید تا مطمئن شوید که نظر آنها را می دانید.
غافلگیری چهارم: همیشه در حال ارسال پیام هستید!
اقدامات و گفتار شما به عنوان یک مدیر وزن زیادی دارد. مردم خود تصور می کنند که چرا چیزی را گفته اید یا انجام داده اید و سعی می کنند پیام پنهان رفتار و گفتار شما را پیدا کنند. شرایط شما نیز بر تیم شما تأثیر می گذارد و هر چه می گویید مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد.
مدیران ، چه بخواهند و چه نخواهند ، از رفتار خود الگو گرفته و رهبری می کنند ، بنابراین شما باید مراقب الگویی باشید که با رفتار خود ایجاد می کنید. این بدان معناست که شما باید پیامها را – عمداً یا ناخواسته – ارسال کنید. آگاه باشید برای جلوگیری از مشکلات این شگفتی:
- هنگام صحبت با مردم از زبان ساده و واضح استفاده کنید.
- به جای این که تصور کنید مردم معنای واقعی حرف های شما را درک می کنند. از آنها بخواهید شفاف باشند.
- زبان بدن خود را بشناسید و از آن برای ارسال پیام مناسب استفاده کنید.
- الگوی خوبی برای مردم خود باشید و از آنها الگو بگیرید.
غافلگیری پنجم: شما رئیس نیستید!
اگرچه شما ممکن است رئیس تیم خود باشید ، اما رئیس اصلی و نهایی نیستید. (حتی یک صاحب مشاغل در نهایت مجبور است در برابر مشتریان خود پاسخگو باشد.) همیشه فردی وجود دارد که باید به او گزارش دهید ، بنابراین نباید به خودتان اجازه دهید تحت تأثیر موقعیت بالای خود غرق شوید!
به عنوان یک مدیر ، باید بدانید که باید از مسائل آگاه باشید و برای جلب حمایت اطرافیان خود سخت تلاش کنید. علاوه بر این ، شما باید مدیریت از بالا به پایین داشته باشید و نحوه برخورد با افرادی که به آنها گزارش می دهید را بدانید.
مدیر بودن به این معنا نیست که جریان اطلاعات با شما متوقف شود. برای جلوگیری از مشکلات این شگفتی:
- نحوه برقراری ارتباط م effectivelyثر با افراد قدرتمند در سازمان خود را بیاموزید.
- راهی برای همکاری با افرادی که به آنها گزارش می دهید پیدا کنید و اعتماد آنها را جلب کنید.
- به خاطر داشته باشید که باید اطلاعات و منابع را به طور منظم با هم تیمی های خود و دیگران به اشتراک بگذارید.
غافلگیری ششم: همیشه هدف، راضی کردن ذینفعان نیست!
ذینفعان واحد یا سازمان شما-چه سهامداران سنتی و چه سایر سهامداران-معمولاً چشم انداز کوتاه مدت و کوته بینانه ای دارند و ممکن است سود محور یا عملکردگرا باشند. با این حال ، ملاحظات بلند مدت دیگری وجود دارد که ممکن است مهمتر از اهداف ذینفعان باشد ، و شما به عنوان یک مدیر باید از این ملاحظات آگاه باشید.
این مطلب ادامه دارد … .
