آشنایی با انواع تخفیفات در فروش اینترنتی

این روزها بازار فروشگاه های آنلاین در حال رونق است ، بسیاری تخفیف ویژه برای رقابت با فروشگاه های رقیب ارائه می دهند و حتی سعی دارند با برخی تغییرات عجیب و غریب ، مشتری های فروشگاه های واقعی را به خود جلب کنند. اما اگر این تخفیف ها بدون اطلاع از میزان تخفیف های آنلاین اعمال شود ، قطعاً متحمل خسارات مالی سنگینی می شود که به راحتی جبران نمی شود. در ادامه قصد داریم مزایا و معایب ارائه چنین تخفیف هایی را بررسی کنیم ، انواع تخفیف در فروش آنلاین کالاها را معرفی کنیم تا با ارائه تخفیف های حساب شده بتوانید از مشتریان گسترده و سودآوری بالا لذت ببرید.

مزایا و معایب تخفیفات فروشگاه‌های اینترنتی

مزایا

اجرای سریع و آسان با استفاده از برنامه ها ؛

تخفیف های جدید را سریعاً پیگیری کرده و گزارش دهید

جذب مشتری بیشتر ؛

افزایش نرخ تبدیل (یا به عبارت ساده تر ، افزایش خریداران از وب سایت).

وفاداری مشتری را افزایش دهید.

معایب

کاهش حاشیه سود و سودآوری

تضعیف احتمالی نام تجاری ؛

نرخ تبدیل را در خارج از دوره تخفیف کاهش دهید (به خصوص اگر بازدیدکنندگان خود را عادت داده اید خریدهای خود را به دوره تخفیف موکول کنید).

گرایش به مشتریان قیمت گرا (یا به عبارت دیگر مشتریان بی وفا).

تمایل به کاهش متوسط ​​حجم سفارشات.

نوع تخفیف باید با استراتژی کلی برند سازگار باشد

فروشگاه های آنلاین نه تنها با ارائه تخفیف های حساب شده می توانند مشتریان جدیدی را به خود جلب کنند ، بلکه وفاداری مشتریان فعلی خود را نیز بهبود می بخشند ، البته در صورت سازگار بودن نوع تخفیف با استراتژی کلی برند.

به عنوان مثال ، اگر می خواهید خود را به عنوان برندی جای دهید که محصولات متمایز (چه از نظر طراحی ، قیمت یا کیفیت) ارائه می دهد یا باز هم حاشیه سود کمی دارد ، توصیه می شود به جای تخفیف های هفتگی ، به انواع تخفیف ها اکتفا کنید که هدف آنها افزایش وفاداری مشتری است. در عین حال ، اگر حاشیه سود مشخصی دارید ، ممکن است بهتر باشد تخفیف های بیشتری ارائه دهید و از انواع تخفیف های روزانه یا هفتگی استفاده کنید.

به طور خلاصه ، نوع تخفیف باید با استراتژی کلی نام تجاری سازگار باشد. ناگفته نماند که آزمایش و خطای زیادی لازم است تا در نهایت مطمئن شوید که چه نوع تخفیفی باعث سودآوری کسب و کار شما می شود. برای شروع ، به سادگی کمپین های خود را با اهداف خاص و در مقیاس کوچک اجرا کنید تا بتوانید میزان تأثیرگذاری هر کمپین را بسنجید.

انواع تخفیفات

برخی از رایج ترین انواع تخفیف ها عبارتند از:

درصد تخفیف: این نوع تخفیف یکی از متداول ترین روش های ارائه تخفیف است که معمولاً از 5 تا 10 درصد شروع می شود. البته تخفیف های بزرگتر مانند 20 یا 25 درصد در افزایش فروش موثرتر است. تخفیف های بالای 50٪ را می توان برای پول نقد در موارد سخت فروشی یا منسوخ نیز استفاده کرد.

تخفیف قیمت: فرض کنید یک فروشگاه اینترنتی پوشاک از قیمت اولیه یک کفش که 285 هزار تومان بود ، خط می کشد و قیمت 190 هزار تومان را ارائه می دهد. بازدیدکنندگان معمولاً در نتیجه حساب سرانگشتی با مقایسه قیمت شروع و قیمت پیشنهاد تصمیم به خرید می گیرند ، حتی اگر به کالای تخفیف دار نیازی نداشته باشند. این ترفند باعث می شود کالای تخفیف دار برای مشتری ارزش بیشتری داشته باشد. به عبارت دیگر ، مشتری احساس خواهد کرد که ارزش کالای دریافتی بیشتر از مبلغی است که پرداخت می کند. اگر در مورد نوع تخفیف برای یک محصول خاص مطمئن نیستید ، به عنوان مثال نمی توانید بین یک درصد تخفیف و یک مبلغ ثابت (همان تخفیف قیمت) تصمیم بگیرید ، می توانید از “قانون 100” کمک بگیرید. این بدان معناست که اگر قیمت محصول کمتر از 100 هزار تومان بود ، از درصد تخفیف و اگر بیش از 100 هزار تومان بود ، از تخفیف قیمت استفاده کنید.

ارسال رایگان: بسیاری از بازدیدکنندگان به دلیل هزینه حمل و نقل تمایلی به ثبت سبد خرید خود ندارند ، در حالی که ارسال رایگان می تواند درصد بیشتری از بازدید کنندگان شما را به خرید ترغیب کند. ارائه این نوع تخفیف ، به ویژه به مشتریانی که مبلغ خرید آنها از مقدار حداقل تعریف شده بالاتر است (به عنوان مثال بالاتر از حداقل 500 هزار تومان) ، باعث افزایش میانگین ارزش سفارش می شود. همچنین می توانید علاوه بر حداقل خرید ، این نوع تخفیف را به یک شهر خاص یا گروه خاصی از مشتریان محدود کنید تا متحمل خسارات مالی نشوید.

هدایای رایگان: ارائه هدایای رایگان همراه با خرید کالا ، آن محصول خاص را از نظر مشتری ارزش بیشتری می بخشد. استفاده هوشمندانه از این استراتژی می تواند در افزایش متوسط ​​حجم سفارشات و فروش کالاهایی که فروش آنها سخت است مثر باشد.

چه‌وقت و چگونه تخفیف بدهیم؟

روش های زیادی برای ارائه تخفیف وجود دارد ، در اینجا برخی از رایج ترین موارد ذکر شده است:

۱. تخفیفات هفتگی یا ماهیانه جهت افزایش فروش و تحقق اهداف درآمد

این نوع تخفیف در پایان ماه یا هفته ارائه می شود و هدف آن افزایش فروش و تحقق چشم انداز درآمد تجاری مربوطه است.

۲. تخفیفات پیش‌راه‌اندازی یا پیش‌فروش

اگر هنوز در مرحله راه اندازی فروشگاه آنلاین خود هستید یا حتی اگر قصد دارید به زودی محصول جدیدی را در فروشگاه خود راه اندازی کنید ، می توانید با ارائه تخفیف های تبلیغاتی یا پیش فروش ، بازدید وب سایت خود را افزایش داده و علاقه مندان بیشتری را به خود جلب کنید.

۳. تخفیفات مناسبتی یا فصلی

در طول سال موارد مختلفی وجود دارد که فروشگاه های آنلاین می توانند این روزها با ارائه تخفیف های ویژه درآمد زیادی کسب کنند. حراج جمعه سیاه (حراج سنتی آمریکایی که روز بعد از روز شکرگذاری ، آخرین جمعه ماه نوامبر برگزار می شود) ، کریسمس و سال نو نمونه هایی از محبوب ترین حراج ها در ایالات متحده و اروپا است.

۴. ارائه‌ی تخفیف به انصراف‌دهندگان از ثبت سبد خرید

بسیاری از مشتریان به دلایلی مانند هزینه حمل و نقل ، پس از افزودن یک یا چند مورد به سبد خرید ، سبد خرید نهایی خود را لغو می کنند. فروشگاه های آنلاین می توانند با ارسال پیشنهاد تخفیف به ایمیل خود ، لغو کنندگان را به ثبت نام در سبد خرید ترغیب کنند.

این مطلب ادامه دارد … .