نردبان انتزاع و کاربردهای آن برای جذاب سخن گفتن

آیا تا به حال شده که در انتهای سخنرانی فردی بنشینید و ساعت را که به پایان می رسد تماشا کرده و از شر آن خلاص شوید؟ یا هنگام خواندن گزارش یکی از اعضای تیم خود ، هنگامی که به آخرین صفحه می رسید ، مراقب باشید. آیا به خاطر تنبلی شماست یا در واقع این که سخنرانی و گزارش به اندازه کافی جالب نیست؟

جلب توجه مخاطب در طول یک سخنرانی ، گزارش یا حتی مکالمه ساده می تواند یک کار دلهره آور باشد. به خصوص اگر در یک محل کار شلوغ هستید. در این موارد ، ابزاری به نام “نردبان انتزاع” وجود دارد که می تواند مفید باشد. با کمک این ابزار می توانید آنقدر جذاب بنویسید و صحبت کنید که دیگران شما را مجذوب خود کنند.

در این مقاله ، ما نردبان را از انتزاع تا تفسیر توضیح می دهیم و نشان می دهیم که چطور می توان برای تسلط بر نوشتن ، صحبت کردن و حتی تفکر استفاده کرد.

نردبان انتزاع چیست؟

این اصطلاح اولین بار توسط زبان شناس ساموئل I. هایاکاوا ابداع شد. هایاکاوا این اصطلاح را در کتاب خود در زبان 1939 از 1939 استفاده کرد ، و این یک مدل مفید برای توضیح و تفسیر نحوه تفکر ، صحبت و نوشتن مردم در سطوح مختلف است.

در نردبان انتزاع ، اولین قدم به عبارات ملموس تر و ملموس تر اشاره می کند ، به عنوان مثال ، وقتی در مورد اتوماتیک ، مبل ای که به خصوص دوست دارید یا حیوان خانگی خود صحبت می کنید ، در اولین قدم هستید. هرچه از نردبان بیشتر می روید ، انتزاع بیشتری به دست می آورید و از صحبت در مورد اشیا و هر چیزی که ابعاد فیزیکی دارد فاصله می گیرید و بیشتر به سمت مفاهیم با معانی گسترده تر حرکت می کنید.

به عنوان مثال ، در بالاترین مرحله ، شما با مفاهیمی مانند قدرت ، زندگی و زیبایی شناسی سروکار خواهید داشت. بین اولین و آخرین مرحله ، بسته به کدام مرحله ، واقعیت و انتزاع افزایش و کاهش می یابد.

نکته قابل توجه این است که برای داشتن ارتباط کلامی م ،ثر ، باید دائماً در این نردبان حرکت کنیم. یعنی ما واقعیتها و مفاهیم وسیع تری را در هم آمیخته و ادغام می کنیم.

بگذارید برای شما مثالی بزنم. این عبارت مراحل مختلفی را به کار می برد: “یوسین بولت با سخت کوشی و تعهد توانست در مسیر موفق شود.” در اینجا “موفقیت” در بالای نردبان است. “تعهد و کار سخت” در جایی بین این دو قرار دارد و “مسیر دویدن” در نردبان است.

نکته:

مراقب باشید در دام این فکر نیفتید که چون طرز فکر شما در بالای نردبان است ، باید از پله های پایینی اجتناب کنید. هر مرحله نشان دهنده سطح متفاوتی از ارتباطات است و هر سطح عملکرد خاص خود را دارد.

گاوی به نام گابی

برای دیدن نحوه ، تفکر و ارتباط می تواند از عینی به انتزاعی تبدیل شود ، ما از مثال هایاکاوا برای تعریف گاوی به نام گابی استفاده می کنیم.

هایاکاوا می گوید:

توده گاو: در اولین گام تعریف ، اجزای تشکیل دهنده حیوان یا گاو در نظر گرفته شده است. یعنی اتم ها ، مولکول ها و …

گاوی که ما درک می کنیم: مرحله دوم مربوط به درک ما از حیوان است که ما آن را به شکل گاو می بینیم و در ذهن خود ثبت می کنیم. در این مرحله ، ما کاری به اجزای آن نداریم و بسیاری از ویژگی های گاو بودن را نادیده می گیریم.در واقع ، گاو برای ما یک مجموعه یکپارچه از حیوان است که در ذهن ما به معنی گاو است و ما آن را چنین می شناسیم.

گابی: سومین مرحله نردبان انتزاعی ما نام گاو است که در اینجا “گابی” نامیده می شود ، نامی که ما به شیء درک شده می دهیم. با این کار از دیگر ویژگی های آن مانند رنگ گابی غافل می شویم.

گاو: “گاو” عنوانی است که در مرحله بعد به موضوع نسبت می دهیم. وقتی از گابی به عنوان “گاو” یاد می کنیم ، از مجموعه ای از ویژگیهای انتزاعی استفاده می کنیم که در همه گاوها مشترک است و منحصر به گابی نیست.

دامداری: در سطح بالاتری ، ما از برخی ویژگیهایی که گابی با سایر حیوانات مزرعه دارد ، استفاده می کنیم تا او را در دسته ای به نام “دام” قرار دهیم.

دارایی های مزرعه: وقتی گابی را به عنوان “دارایی کشاورزی” می بینیم ، فقط به ویژگی هایی که او با سایر چیزهای ارزشمند در مزرعه دارد توجه می کنیم.

دارایی ها: در مرحله بعد عنوان “دارایی” را به گابی می دهیم. این کلمه گابی را از زمینه مزرعه به سطح انتزاعی بالاتر و وسیع تری می برد که در آن گابی تنها منبع ارزشمندی برای تأمین بودجه است. در این مرحله ، تنها تعداد کمی از ویژگی های گابی در لیست ویژگی های او باقی مانده است.

ثروت: مرحله “ثروت” بالاترین سطح انتزاعی است و هیچ اطلاعاتی در مورد خود گابی به ما نمی دهد.

نکته:

نردبان انتزاع را با نردبان استنباط اشتباه نگیرید. نردبان استنباط را “فرایند انتزاع” نیز می نامند. این دو مدل کاملاً متفاوت هستند. نردبان انتزاعی مراحل تفکر و زبان را توضیح می دهد ، در حالی که نردبان استنباط به استدلال و فرضیه بندی می پردازد.

مفاهیم عینی یا مفاهیم انتزاعی؛ اولویت با کدام است؟

می توانید از نردبان انتزاعی به عنوان ابزاری برای بهبود مهارت های ارتباطی خود استفاده کنید. این که آیا می خواهید متن سخنرانی خود را ارائه دهید ، برای رسانه ها بنویسید ، با همکار خود صحبت کنید یا فقط به چیزی فکر کنید ، این ابزار می تواند کمک بزرگی برای شما باشد.

این مهم است که به خاطر داشته باشید که مخاطبان شما به اطلاعات عینی و ملموس نیاز دارند. زیرا به آنها در درک مفاهیم انتزاعی کمک می کند.

تصور کنید یک رهبر انگیزشی است که می خواهد جهت جدید شرکت را به کارکنان خود اعلام کند ، اما تمام تمرکز او بر توضیح تصویر بزرگ و چشم انداز نهایی است. در مورد روشهای عملی و عینی که شرکت را به آن هدف نهایی می رساند صحبت نمی شود. در نتیجه ، اهمیت و برتری هدف خود را نشان نمی دهد. زیرا مردم دقیقاً نمی دانند برای رسیدن به این هدف باید چه کار کنند.

به خاطر داشته باشید که شنوندگان باید دقیقاً بدانند داده های عینی و دقیقی که در اختیار آنها قرار می دهید به چه معناست و چگونه با اصل موضوعی که سعی می کنید به آن بپردازید مرتبط است. به عنوان مثال ، یک مدیر ممکن است فقط روی قسمت پایینی نردبان تمرکز کند ، مفاهیم عینی و ملموسی ارائه دهد و داده های زیادی را در مورد مدیران خود منتشر کند ، اما توضیح ندهد که چرا این اطلاعات مهم است یا به طور مطلق چه ارزشی دارد.

در دو مثال قبلی ، تنها یک مشکل وجود داشت ، و آن این بود که بلندگو فقط از یک طرف راه پله ارتباط برقرار می کرد. در حالی که شما باید دائماً بین موضوعات مشخص و مفاهیم انتزاعی در حال چرخش باشید.نتیجه ارتباط نردبان یک طرفه این است که کلمات شما بیش از حد مبهم می شوند یا جزئیات بیش از حد وارد می شوند. بنابراین ، شنوندگان شما جذب شما نمی شوند زیرا تنها بخشی از اطلاعات مورد نیاز آنها در اختیار آنها قرار گرفته است. به این نوع مکان در پله های بالا یا پایین پله انتزاعی در سطح مرده می گویند.

نردبان انتزاع کاربردهای دیگری نیز دارد. گاهی اوقات باید انتقادی فکر کنید یا شاید لازم است مشکلی را خلاقانه حل کنید. گاهی بالا و پایین رفتن از نردبان انتزاع شما را تشویق می کند تا مشکلات را در سطوح مختلف بررسی کنید ، بنابراین دامنه تفکر خود را گسترده تر می کنید. با کمک نردبان انتزاع ، می توانید مکانی را برای چشم اندازهای جدید در ذهن خود باز کنید یا حواشی ذهن خود را پاک کرده و بر اصل موضوع تمرکز کنید.

از نردبان انتزاع درست و به موقع استفاده کنید

اگر هنوز در مرحله برنامه ریزی صحبت خود هستید ، خوب فکر کنید و ببینید آنچه مخاطبان باید بشنوند. لیستی از موضوعات “پایین” و “بالا” تهیه کنید و برای حرکت بین این دو برنامه ریزی کنید.

اگر هنوز در حال نوشتن یک گزارش یا حتی در وسط سخنرانی خود هستید و احساس می کنید که مخاطبان توجهی به شما ندارند ، یک لحظه صبر کنید ، شما باید بیشتر روی موضوعات مشخص یا مفاهیم انتزاعی تمرکز کنید. در هر پاراگراف سعی کنید در مورد موضوعات ملموس و عینی و همچنین مفاهیم انتزاعی و ذهنی صحبت کنید. در صورت لزوم ، این کار را حتی در طول یک جمله انجام دهید.

زیاد در وسط پله ها نمانید. وقتی در این سطح بیش از حد با مخاطب صحبت می کنید ، جزئیات کافی برای درک اصول اولیه به مخاطب نمی دهید و از انتزاع کافی برای انتقال مفاهیم عمیق تر استفاده نمی کنید.

این مطلب ادامه دارد …. .

.