فن بیان خوب در زندگی مهارتی ضروری است. مکالمه شما را به دیگران معرفی می کند. به افراد مهمی که می توانند معلم ، کارفرما ، کارمند ، شریک زندگی یا دوست شما باشند. بدون گفتگو به عنوان اساس این روابط ، ایجاد ارتباطات اجتماعی ، راه اندازی مشاغل یا رشد تجارت بسیار دشوار خواهد بود. وقتی مکالمه شروع می شود ، حفظ و ادامه آن معمولاً آسان است. اما برای بیشتر ما ، “شروع مکالمه” سخت ترین قسمت است. یادگیری و به دست آوردن مهارت های مکالمه کلید حل این مشکل است. اکنون در این مقاله خواهیم دید که چگونه خوب صحبت کنیم.
خوب صحبت کردن به معنای یادگیری مهارت مکالمه و سخنوری است که تصویر شخصی و حرفه ای شما را با دیگران بهبود می بخشد. بیایید نگاهی بیندازیم که چگونه می توانید استاد فن مکالمه شوید و برای همیشه با “emmm” ، “aaaaa” و وقفه های طولانی مکالمه تلفنی یا رو در رو با دوستان ، خانواده و همکاران خداحافظی کنید. قطعاً از اینكه مهارت گفتاری شما در زندگی شما چه تغییراتی ایجاد می كند شگفت زده خواهید شد.
۱. خیلی تُند صحبت نکنید
برای اینکه بدانیم چگونه خوب صحبت کنیم ، ابتدا باید اشتباهات رایج در صحبت را اصلاح کنیم. یکی از رایج ترین اشتباهاتی که انجام می دهیم سریع صحبت کردن است. چه از سر هیجان و چه از روی عادت ، صحبت زیاد سریع نه تنها شنیدن صحبت شما را برای شنونده دشوار می کند ، بلکه باعث می شود دیگران به شما بخندند. بلند کردن می تواند نشانه اضطراب باشد. بنابراین یکی از اولین چیزهایی که باید در روند بهبود مهارت گفتاری خوب بدانید ، صحبت آرام و با سرعتی است که درک آن آسان باشد و می توانید هر کلمه را واضح بگویید.
۲. خیلی آرام حرف نزنید
آیا تا به حال متوجه شده اید که برخی از بهترین بلندگوها و بلندگوها این توانایی را دارند که به معنای واقعی کلمه صدای خود را به سمت شما پرتاب کنند؟ میدونی چرا؟ چون خیلی آرام صحبت نمی کنند. بی سر و صدا صحبت کردن ممکن است به این معنی باشد که فرد اعتماد به نفس ندارد ، گوشه گیر نیست یا فقط عصبی نیست. بلند و محکم صحبت کردن پایه و اساس درک شنوندگان از شما است. صدای خود را واضح و صریح بیان کنید ، اما خیلی بلند صحبت نکنید ، زیرا ممکن است مردم فکر کنند شما به جای صحبت کردن فریاد می زنید.
۳. پیش از حرف زدن فکر کنید، در صورت لزوم از قبل آماده شوید
آیا می خواهید بدانید که چگونه خوب صحبت کنید؟ اولین پاسخ به این سوال “قبل از صحبت کردن فکر کنید”؛ جملاتی که همیشه در کتاب هایی در زمینه رشد شخصی پیدا خواهید کرد. اما هنوز هم ، بسیاری از ما آن را دنبال نمی کنیم. آیا تا به حال متوجه شده اید که رئیس یا مدیر شما بندرت چیزی را بگوید که بعدا از گفتنش پشیمان شود؟ دلیلش این است که ذهن اینگونه افراد یک قدم از زبان آنها جلوتر است ، نه برعکس! از افرادی که این مهارت مهم را دارند غالباً بعنوان “افراد روشن فکر” یاد می شود زیرا آنها دقیقاً می دانند چه می گویند و بر زبان خود تسلط کامل دارند. ایده ای که می توانید قبل از صحبت فعالانه فکر کنید به شما کمک می کند تا گیج نشوید. زیرا قبل از هر سخنرانی پیامدهای مثبت و منفی را بسنجید.
۴. «اِمممم»، «اِااا»، «آااا» و وقفه‌های طولانی در خوب صحبت کردن جایی ندارند
موقعیت 1
سارا: “سلام جان!” این گزارش عملکرد هفته گذشته من است. “
آرش: “چرا فروش اینقدر کم بوده است؟” “آیا وقت کافی نگذاشتی؟”
سارا: “هوم … چرا رفتم ، هوم … اما هفته گذشته هفته بسیار بدی بود.”
آرش: “پس چه عواملی باعث افت فروش شد؟”
سارا: “سیاستهای جدید فروش جدید ام (وقفه ای طولانی).” انتقال پیام به مشتری بسیار دشوار است. “
آرش: “خوب ، این قابل قبول نیست.” انتظار ندارم شما مرا ببخشید. “
موقعیت 2
سارا: “سلام آرش!” این گزارش عملکرد هفته گذشته من است. “
آرش: “چرا فروش اینقدر کم بوده است؟” “آیا وقت کافی نگذاشتی؟”
سارا: “هفته گذشته آرش خیلی هفته بدی بود.”
آرش: “پس چه عواملی باعث افت فروش شد؟”
سارا: “تغییر در سیاست های فروش ، متقاعد کردن مشتری را بسیار دشوار کرده است.” ما باید فوراً در مورد آن فکر کنیم. “
آرش: “بسیار خوب ، بگذارید فکر کنم ، امروز بعد از ظهر جلسه گروهی داریم.”
آیا توجه کرده اید که لحن و اثربخشی سارا چقدر بر درک شنونده از حرفه خود تأثیر می گذارد ، که در این مورد آرش کارگردانی می کند؟ مکث طولانی و صداهایی مانند emmm و aaaa اغلب به عنوان نشانه های عصبانیت ، کمبود اطلاعات و عدم اعتماد به نفس شناخته می شود. اگر هنگام صحبت زیاد از این اصوات استفاده می کنید ، آنها را حذف کنید زیرا در مکالمات شما هیچ ارزشی ندارند. گاهی اوقات استفاده از آنها معمولاً قابل قبول است ، اما اگر تمام جملات شما دارای مکث و aaaa و مکث طولانی باشد ، تمام تلاش شما برای تقویت مهارت های کلامی شما خنثی می شود.
۵. به سخنران‌های حرفه‌ای گوش کنید
یک راه انفعالی برای تقویت مهارت های کلامی خود گوش دادن به سخنرانان حرفه ای و یادداشت برداری فعال است. هنگام گوش دادن ، موارد زیر را در نظر بگیرید:
-لحن آنها هنگام صحبت چیست؟
-چه زمانی عمدا مکث می کنند؟
-زبان بدن آنها هنگام صحبت چطور است؟
-چگونه بحث ها را انجام می دهند؟
-واکنش آنها در برابر اظهارات توهین آمیز چگونه است؟
-چگونه آنها هنگام برخورد با شرایط غیرمعمول و دشوار صحبت می کنند؟
گوش دادن به سخنرانان حرفه ای ، چه آنها در یک سخنرانی عمومی صحبت می کنند ، چه درگیر بحث می شوند ، یا مکالمه های منظمی دارند ، شما را به فکر مقایسه و مرتبط کردن عناصر مهارت مکالمه می اندازد. روش صحبت کردن آنها می تواند یک نقطه مرجع خوب باشد و به عنوان یک لنگر در ذهن شما برای نحوه صحیح صحبت کردن شما عمل کند.
۶. از خانواده‌تان بخواهید هر زمان که تُپُق می‌زنید، به شما گوشزد کنند
یک راه خوب برای فهمیدن هر زمان که در گفتار خود سیلی خوردید یا لکنت دارید این است که دیگران را در جریان بگذارید. این افراد می توانند اعضای خانواده یا عزیزان باشند که واقعاً علاقه مند به کمک به شما در رشد مهارت های گفتاری و گفتاری هستند. فقط مطمئن شوید که ابتدا شخص مناسبی را برای کار انتخاب کرده اید. زیرا آخرین چیزی که شما نیاز دارید این است که فردی به جای کمک به شما ، شما را مسخره کند.
۷. برای خوب صحبت کردن در هنگام گفت‌وگوها صدای خود را ضبط کنید
آیا تابحال صدای خود را شنیده اید؟ اگر نه ، در اینجا یک تازگی فقط برای شما وجود دارد! با شنیدن صدای خود می توانید چشم ها و گوش هایتان را به راحتی باز کنید و مجبور شوید بگویید: «وای !!! “آیا این واقعا صدای من است؟” گرچه تکان دهنده است ، اما گوش دادن به صدای خود می تواند به شما کمک کند بفهمید در مکالمه در چه مکث طولانی هستید. این می تواند به شما کمک کند مناطقی را که مکالمه طولانی دارید در مکالمه شناسایی کنید یا از چند صدای نامناسب مانند “اممم” یا “آه” استفاده کنید. صدای خود را در هنگام مکالمه عادی ضبط کنید و در نظر بگیرید که چگونه می توانید بهتر شوید.
چطور؟ برای ضبط صدای خود نیازی به ضبط کننده های صوتی حرفه ای ، نرم افزار یا میکروفون های ویژه ندارید. اگر از دستگاه تلفن همراه نسل جدید استفاده می کنید ، به احتمال زیاد یک ضبط کننده صدا نصب شده است. از تلفن خود برای ضبط صدای خود در طول روز یا هنگام تماس تلفنی استفاده کنید.
این مطلب ادامه دارد … .
