کارآفرینان موفق متفاوت از مردم عادی صحبت می کنند. آنها می دانند که چگونه دیگران را میخ بزنند و از چه جملاتی استفاده کنند تا بیشترین تأثیر را روی مخاطبان خود بگذارند. در حقیقت ، رمز موفقیت آنها در هنر ، اقناع دیگران است که یکی از مهمترین مهارتهای ارتباطی است. در ادامه این مقاله با ما همراه باشید تا با تنها 5 روش ساده به اسرار و رازهای این هنر مسلط شوید و می توانید در صحبت کردن موثرتر باشید.
۱. از موضع دانش و قدرت حرف بزنید
اگر با سوالی روبرو هستید که پاسخ آن را نمی دانید ، به جای بیان جهل ، چیزی بگویید که به جای آن احساس مفید بودن کنید. مثلاً بگویید “این کار آقای علی است ، پس بیایید ببینیم نظر علی در مورد این سوال چیست”. این روش پاسخگویی اعتبار حرفه ای شما را نزد دیگران افزایش می دهد ، زیرا با این کار شما نشان می دهید که واقعاً در تلاش برای پاسخ به س theال طرف مقابل هستید و به خوبی می دانید که چگونه از تخصص همکاران خود برای دریافت پاسخ استفاده کنید.
۲. همکاران‌تان را به شرکت در بحث تشویق کنید
هر زمان که به بن بست رسیدید ، از اعضای دیگر تیم بپرسید “چه کار دیگری می توانیم انجام دهیم تا یک قدم به راه حل نزدیک شویم؟” به عبارت دیگر ، از همسالان خود نظر بخواهید ، و حتی اگر نظرات آنها گمراه یا غیرممکن است ، از تبادل نظر با آنها دریغ نکنید. به این ترتیب دیگران را به مشارکت در بحث تشویق می کنید و آنچه در ذهن آنها است را با شما در میان بگذارید. شاید دانش و استعداد منحصر به فرد یکی از اعضای تیم که می تواند از منظر جدید چالش ها را ببیند ، بتواند به شما کمک کند تا از موانع عبور کنید.
۳. از ابراز همدردی با دیگران غافل نشوید
به همکاران خود نشان دهید که برای تلاش های آنها ارزش قائل هستید و از تلاش آنها برای تشویق آنها برای ارزش گذاری و احترام به توانایی هایتان قدردانی می کنید. به مشکلات همکاران خود گوش فرا دهید و طرز تفکر آنها را در مکالمات خود منعکس کنید تا درک کنند. همچنین از زبان بدن استفاده کنید تا به شخص مقابل نشان دهید که در هنگام مکالمه به آنچه او می گوید توجه می کنید. به عنوان مثال ، کمی به جلو خم شوید و تماس چشمی مستقیم برقرار کنید تا همدلی بیشتری داشته باشید. غیر از این ، چیزی بگویید که به تقویت روابط شما کمک کند ، مانند: “بله ، به نظر یک چالش است” یا “من می فهمم چه می گویید”.
۴. اعتمادبه‌نفس داشته باشید و به دیگران هم اعتمادبه‌نفس دهید
هر زمان کسی از شما انتقاد کرد ، با آرامش گوش دهید ، و حتی اگر با او موافق نیستید ، بسیار از او بخاطر اینکه صادقانه نظرات خود را با شما در میان گذاشتند تشکر کنید. این پاسخ نشان می دهد که شما کنترل خود را در دست دارید و از هرگونه بازخوردی که باعث بهبود عملکرد شما شود استقبال می کنید. علاوه بر این ، این روش نشان می دهد که شما به اندازه کافی عاقل هستید که بتوانید بازخورد عملی را اجرا کنید.
همچنین ، به یاد داشته باشید که دیگران را به خاطر نقاط ضعفشان انتقاد نکنید. در عوض سعی کنید با تعارفات سازنده روحیه همکاران خود را تقویت کنید. به عنوان مثال بگویید: “شما با کارت کار بسیار خوبی انجام داده اید.” یا مثلاً “من می دانم که می توانی این کار را بکنی”. دیگران با شنیدن چنین تأکیدات مثبتی تشویق می شوند که بهترین کار خود را انجام دهند.
۵. از دستاوردهای همکاران‌تان قدردانی کنید
دستاوردهای سایر همکاران خود را بپذیرید و نشان دهید که برای خدمات همه آنها ارزش قائل هستید و می خواهید از زحمات آنها قدردانی کنید. به عنوان مثال ، در پایان پروژه بگویید: “این یک تلاش تیمی عالی بود.” من مطمئناً بدون شما نمی توانستم زنده بمانم. “این دو جمله ساده نشانه تواضع ، سخاوت ، خوشرویی و سایر خصوصیات مثبت است که دیگران را تشویق می کند تا دوباره با شما کار کنم
همانطور که در مقدمه ذکر شد ، هنر ترغیب کردن دیگران یکی از مهمترین مهارتهای ارتباطی است و تسلط بر آن به شما کمک می کند به گونه ای صحبت کنید که اعضای تیم خود را با سهولت و م effectivelyثرتری به سمت یک هدف مشترک هدایت کنید. نکته اساسی این است که با صداقت در گفتار و داشتن ذهن باز در رفتار ، می توانید احترام دیگران را جلب کرده و به سطحی برسید که بتوانید تأثیر مثبتی بر اطرافیان یا حتی جهان داشته باشید.
